ANMELDUNG
1. Die Anmeldung gilt erst als bestätigt, wenn das ausgefüllte und unterzeichnete Anmeldeformular (in dem der/die Teilnehmer/in erklärt, die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben) sowie eine Vorauszahlung von 50% der Kursgebühr eingegangen sind.
2. Teilnehmer/innen, die ein Studentenvisum beantragen, müssen uns das ausgefüllte und unterzeichnete Anmeldeformular zusenden und die volle Kursgebühr im Voraus entrichten.
3. Der Restbetrag der Kursgebühr muss vor Kursbeginn bezahlt werden (bar, per Kreditkarte, Scheck oder Banküberweisung).
4. Alle Bankgebühren gehen zu Lasten des/der Teilnehmers/in.
5. Eine Unterrichtsstunde dauert 60 Minuten.
6. Buchungen sind nicht übertragbar, d. h. sie gelten nur für die angegebenen Daten, Kurse und Teilnehmer/innen. Bei Verspätung, Abwesenheit oder vorzeitigem Verlassen des Kurses besteht kein Anspruch auf Ersatz.
WAS IN DER GESAMTKURSGEBÜHR ENTHALTEN IST
1. Alle Unterrichtsmaterialien sowie das Lehrbuch für Teilnehmer/innen, die sich für mindestens drei Wochen anmelden.
2. Unsere Unterstützung beim Antrag auf ein Studentenvisum.
3. Hilfe beim Ausfüllen des Postkits für die Aufenthaltsgenehmigung.
4. Kostenlose Unterstützung bei der Wohnungssuche in Mailand.
5. Keine Anmeldegebühren oder versteckten Kosten.
6. Einstufungstest bei der Anmeldung.
7. Freizeitaktivitäten.
8. Teilnahmebescheinigung.
9. WLAN-Zugang.
STORNIERUNGEN
1. Stornierungen werden nur schriftlich akzeptiert.
2. Die Anzahlung wird zurückerstattet, wenn die Stornierung mindestens 10 Tage vor Kursbeginn erfolgt.
3. Bei Stornierungen weniger als 10 Tage vor Kursbeginn wird die Anzahlung nicht zurückerstattet.
4. Es erfolgt keine Rückerstattung für Kurse oder Kursteile, die aufgrund von Krankheit, vorzeitiger Abreise, verspäteter Ankunft o. Ä. nicht besucht werden.
5. Sobald ein Studentenvisum ausgestellt wurde, sind keine Rückerstattungen oder Terminänderungen mehr möglich.
6. Wird ein Visumantrag abgelehnt, erstattet die Schule die gezahlte Summe abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 250 €, sobald uns das Original der Ablehnung des italienischen Konsulats bzw. der Botschaft vorliegt.
7. Dokumente, die für Visums- oder Einwanderungszwecke an die Teilnehmer/innen gesendet wurden, müssen bei einer Stornierung an die Schule zurückgesendet werden.
PRIVATUNTERRICHT
1. Einzelunterricht muss im Voraus bezahlt werden.
2. Privatstunden müssen mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Termin telefonisch abgesagt werden (bei Unterricht am Montag bis spätestens Freitag 17:00 Uhr), andernfalls gilt die Stunde als erteilt.
3. Gekaufte Privatstunden sind 1 Jahr ab dem Datum der ersten Lektion gültig.
FEIERTAGE. An italienischen gesetzlichen Feiertagen findet kein Unterricht statt (siehe Website).
VERSICHERUNG. Wir empfehlen dringend, eine Versicherung abzuschließen, die alle Kosten im Falle einer Stornierung abdeckt. Die Versicherung sollte auch medizinische Ausgaben und alle weiteren Risiken im Zusammenhang mit der Reise und dem Aufenthalt im Ausland beinhalten.
Die ideale Wahl für Vielbeschäftigte 
